Vetra Üye Uygulaması — Destek

Uygulamayla ilgili en sık sorulan konular aşağıda. Cevabını bulamazsan bize e-postayla yaz.

Giriş bilgim yok

Hesabını salonun açar. Salonda kayıtlı telefon numaran ve salonun verdiği şifreyle girersin. Bilgin yoksa salonuna sor.

Giriş ekranında "Şifremi unuttum"a dokun ve telefon numaranı gir. 6 haneli kod SMS ya da e-postayla gelir, 10 dakika geçerlidir.

Paketler salonda satın alınır, uygulamada satın alma yoktur. Paketini yenilemek için salonunla görüş.

Dersler sekmesinden yerini ayırt, Rezervasyonlarım'dan iptal et. İptal süresini salonun belirler.

Profil > Profili düzenle > Hesabımı Sil. Talep salona gider ve en geç 30 gün içinde tamamlanır. Bu süre içinde talebini geri çekebilirsin.

Uygulamaya giremiyorsan vetra.technical@gmail.com adresine salonunun adını ve salonda kayıtlı telefon numaranı yazarak silme talebi gönderebilirsin.

Ders hatırlatmasını Ayarlar'dan açıp kapatabilirsin.